Виды управленческих решений

Понятие управленческого решения

Основой управленческих решений можно считать необходимость ликвидации, снижения актуальности или решения проблем. Это позволит приблизить в будущем действительные параметры объекта (явлений) к желаемым или прогнозируемым параметрам.

Понятие управленческое решение употребляется часто в двух основных значениях, в качестве процесса и явления. В качестве процесса управленческое решение представляет собой исполнение 8 процедур, среди которых можно назвать информационную подготовку, разработку вариантов, согласование альтернатив, выбор единственного варианта, утверждение, реализацию, контроль выполнения решения, а также последующее информирование инициаторов решения.

Виды управленческих решений

Виды решений и их классификация нужна при анализе структуры деятельности менеджеров: важно сокращать количество случайных и кризисных решений, уделять большее количество времени исследовательским решениям, а также решениям выбора возможностей.

Виды управленческих решений можно классифицировать по нескольким признакам. В соответствии с условиями, в которых принимают решения, можно выделить:

1. решения, которые принимаются в условиях неопределенности и риска,
2. решения, которые принимаются в определенных условиях.

В зависимости от срока действия последствий решений виды решений могут быть долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. В зависимости от частоты принятия можно выделить одноразовые (случайные) и повторяющееся решение.

В соответствии с шириной обхвата виды управленческих решений могут быть общие, которые имеют отношение ко всем сотрудникам, и решения узкой специализации. В зависимости от формы подготовки решения могут являться единоличными, групповыми и коллективными.

Виды решений по жесткости регламентации

Решения в соответствии с жесткостью регламентации могут быть контурными, структурированными и алгоритмическими.

Контурное решение приблизительно обозначает схему действия подчиненных сотрудников, давая им большой простор в выборе приемов и методов внедрения их в жизнь.

Структурированное решение представляет собой регламентацию действий подчиненных сотрудников, инициатива которых может проявляться только при решении второстепенных вопросов.

Алгоритмические решения очень жестко регламентируют деятельность подчиненных, практически, исключая инициативность.

Виды решений парные

Виды управленческих решений можно рассматривать попарно, при этом каждая пара будет отражать соответствующую сторону деятельности менеджеров в процессе принятия решения.

Так, можно рассматривать программируемые и непрограммируемые решения. Программируемое решение выстраивается на основе установленной политики, правил и порядков. Программируемое решение — результат реализации соответствующей последовательности шагов с ограниченным числом альтернатив.

Незапрограммированные решения нужны в новых ситуациях, которые не имеют внутренней структуры. Такой вид решений чаще всего принимается при непредвиденных или первично возникающих проблемах, широко используя личную инициативу менеджеров, их опыт и видение проблем.

Виды управленческих решений также можно разделить на организационные и персональные решения. Организационные решения принимает менеджер в зависимости от его формальных полномочий. Персональные решения, наоборот, принимаются менеджером в качестве частного лица.

Существует еще одна пара — оперативные и стратегические решения. Оперативные решения принимают на низших и средних уровнях управления, включая их в краткосрочные планы. Стратегические решения могут приниматься в связи с появляющимися сложными проблемами, что часто связано с макроэкономическими изменениями (состоянием экономики, уровнем конкуренции и др.).

Примеры решения задач