Сущность управленческих решений

Понятие управленческих решений

Прежде, чем рассматривать сущность управленческих решений, необходимо определиться с понятием управленческого решения. Управленческие решения являются частью важнейшего и ответственного вида деятельности менеджеров в процессе управления.

Понятие управленческого решения включает в себя творческое, волевое действие субъектов управления, осуществляемое на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы, в том числе на основе анализа информации о ее действии.

Как процесс управленческое решение заключается в поиске, группировке и анализе требуемых сведений, разработке, утверждении и реализации самого решения.

Как явление управленческое решение состоит из плана мероприятий, постановлений, устных или письменных распоряжений и др.

Принципы принятия решений

Сущность управленческих решений заключается в их принципах, в соответствии с которыми они принимаются. Принципами принятия управленческих решений являются:

1. Единоначалие, по которому управленческие решения принимаются единолично менеджерами, обладающими авторитарным стилем поведения.
2. Единогласие, которое представляет собой безоговорочную поддержку выдвигаемых вариантов решений.
3. Принцип большинства, осуществляемый в случае соперничества в процессе выработки управленческих решений, при этом конкурировать могут разные мнения, в том числе индивидуальные и групповые.
4. Принцип консенсуса, представляющий собой согласование всех спорных вопросов, включая разные мнения при осуществлении процесса выработки решения.

Сущность управленческих решений

Сущность управленческих решений также может быть выражена требованиями к ним, среди которых можно назвать: обоснованность, целевая направленность, своевременность, простота, непротиворечивость, эффективность, правомочность, временная и пространственная конкретность.

Сущность управленческих решений характеризуется в соответствии с несколькими признаками, которые включают в себя адресность, целевую направленность, обоснование, согласование с другими решениями, правомочность и др.

Целевую направленность можно выразить посредством ориентации на достижение цели или целой системы целей. В этом случае происходит установление четкой направленности, являющейся главным элементом не только управленческой деятельности, но всех этапов принятия и реализации решений.

Обоснованность можно охарактеризовать существованием оснований выбора любой альтернативы, которому будет соответствовать достоверная информация о состоянии предмета, метода его реализации, соответствие его целям предприятия и др.

Адресность можно выразить ориентированностью на определенный объект, исполнителей, их квалификацию или компетенцию. Согласованность с другими решениями может означать, что всем новым решениям должна быть присуща связь с ранее принятыми (сопутствующие решения) управленческими решениями.

Другие признаки управленческих решений

Правомочность решений характеризуется соответствием правилам, нормам, полномочиям, которые предусматриваются в компании. Этот принцип способствует балансу прав и обязанностей на всех уровнях управления. Эффективность управленческих решений предполагает также потребность в обеспеченности ресурсами.

Сущность управленческих решений также заключается в таком их признаке, как своевременность, то есть управленческие решения должны приниматься ровно в указанные сроки, ни раньше и не позже определенного момента времени. Решение также должно быть четко сформулировано и включать в себя систему всех элементов с целью воздействия на управляемые объекты. Такими средствами могут быть методы, цели, ресурсы, способы достижения результатов, организация деятельности на всех стадиях и др.

Сущность управленческих решений также состоит в том, что их принятие должно быть основано на взаимных уступках по той причине, что рациональные решения в большинстве случае основаны на компромиссах негативных и позитивных сторон.

Примеры решения задач