Процесс принятия управленческих решений

Понятие управленческого решения

Решение в качестве процесса можно характеризовать временным осуществлением в несколько этапов. По этой причине этап принятия решений трактуется как акт выбора, который осуществляет индивид или группа, принимающей решение посредством определенных правил.

Решение в качестве результата выбора включает в себя предписание к действию, являясь одним из видов мыслительной деятельности и проявлением человеческой воли. Процесс принятия управленческих решений может быть обоснованным, осуществляемым на базе экономического анализа и многовариантных расчетов, а также интуитивным.

Процедура и объект принятия решений

Для принятия более эффективного управленческого решения, менеджерам необходимо обладать богатым опытом, а также достаточной квалификацией, что позволит применить на практике знания в сфере:

1. методологии управленческого решения;
2. методов выработки;
3. организации разработки решений;
4. оценки качества управленческого решения.

Процесс принятия управленческих решений направлен на объект принятия решения, который включает в себя многогранную деятельность организации, вне зависимости от ее формы собственности. В общем виде объектом  принятия решения могут быть следующие типы деятельности: бухгалтерская и управленческая, деятельность в сфере технического развития, организация основных и вспомогательных производств, маркетинговая деятельность и кадровое обеспечение, экономическое и финансовое развитие, социальное развитие и организация заработной платы и др.

Процесс принятия управленческих решений

Процесс принятия управленческих решений начинается с определения методологии управленческого решения, которая представляет собой логическую организацию деятельности в сфере разработки управленческих решений. Эта стадия включает формулировку цели управления, отбор методов выработки решений, вариантов оценки критериев, логические схемы выполнения операций.

Методы разработки управленческого решения состоят из способов и приемов выполнения операций, которые необходимы при разработке управленческого решения. К методам разработки решений можно отнести способ анализа, обработку информации, выбор вариантов действий и др.

Организация разработки управленческих решений включает упорядоченную деятельность соответствующих отдельных подразделений и некоторых сотрудников в ходе выработки решений. Организацию осуществляют с помощью таких инструментов, как регламенты, нормативы, организационные  требования, инструкции, ответственность.

Разработка и качество управленческого решения

Технология разработки управленческих решений представляет собой вариант последовательных операций разработки решений, который выбирается в соответствии с критериями рационального их осуществления, применения специальной техники, квалификации сотрудников, определенных условий  выполнения работы.

Качество управленческих решений включает в себя совокупность свойств, присущих для управленческого решения, которые отвечают в той или иной степени  потребностям успешного разрешения проблем. Примером может быть конкретность, адресность или своевременность.

Условно все типы информации, используемые в процесс принятия управленческих решений, классифицируются на входящую и исходящую, графическую и текстовую, временную и постоянную, первичную и вторичную, обрабатываемую и необрабатываемую, директивную и отчетную, постоянную и переменную. Также можно выделить нормативную, аналитическую и статистическую информацию.

Примеры решения задач