Модель Хофстеда

Общая характеристика модели

Голландский психолог Гирт Хофстеде на основе анкетного опроса 117 0000 работников подразделений IBM различных стран мира выдвинул подход, который отражал оценку влияния национальных культур на поведение сотрудников в организации в соответствии с несколькими измерениями. Поначалу автор модели проводил исследования в 40 крупных мировых государствах, впоследствии расширив их до 50 государств и 3 регионов.

Ответы респондентов оценивались пятибалльной шкалой, далее рассчитывалась средняя оценка, на базе которой по каждому показателю был определен соответствующий индекс. Из средней величины вычитали три, далее получаемый результат умножали на 25, добавляя число 50 (ответы переводили из 5-балльной шкалы в 100–балльную).

В то время данные по Советскому Союзу вычислялись не по стандартным методам, а косвенными измерениями. Позже список государств, участвующих в анкетировании, был расширен до 70.

Модель Хофстеда являлась количественной теорией, которую используют для объяснения существующих различий культур.

Параметры модели Хофстеда

Оценка, проводимая для создания модели Хофстеда, проводилась по 6 составляющим:

1. Дистанцированность от власти, восприятие власти (страны с низкой и высокой дистанцией власти);
2. Обособленность (индивидуализм) в качестве противоположности сплочённости (коллективизм).
3. Напористость, представляющая собой нацеленность на достижение результатов любой ценой (мужественные, женственные страны);
4. Избегание или неприятие неопределённости (то есть степень восприятия и реакция на незнакомую ситуацию);
5. Стратегическое мышление (определение краткосрочной или долгосрочной ориентации на будущее);
6. Допущение (индульгенция), определяющая меру счастья или удовлетворение от простых радостей жизни.

Значение модели

Модель Хофстеда отражает влияние культуры общества на индивидуальные ценности своих членов, то есть, каким образом эти ценности влияют на поведение людей. Автор модели подчеркивал, что измерения культур можно считать лишь основой, способствующей провести оценку конкретной культуры с целью облегчения принятия решений.

Модель Хофстеда применяется как парадигма в различных областях исследования (международный менеджмент, кросс-культурная коммуникация и психология).

Исследования Хофстеда считаются наиболее известными и популярными в этой сфере, поскольку в них удачно сочетаются наборы универсальных параметров, которые соответствуют анализу культур организаций, вне зависимости от страны местонахождения.

Недостатки модели Хофстеда

Рассматривая модель Хоффстеда, следует отметить некоторые допущения, которые обусловили ряд ее недостатков.

Модель выстраивалась на основе западных стереотипов о культурной дифференциации, поскольку исследование проводилось американскими и европейскими учеными, которые принадлежат к западному типу культуры и разделяют ее ценности. Поскольку исследования проводились главным образом в одной компании IBM, известной агрессивными стратегиями и жестким отбором работников, можно предположить, ценности работников IBM отличаются от ценностей, характерных для общества в целом.

Модель Хофстеда не учитывает связь между работниками одной культуры, а во многих государствах живут граждане, которых можно отнести к разным социально-культурным группам.

Также следует отметить, что модель рассматривалась в статичном состоянии, а культуры не стоят на месте и постоянно совершенствуются.

Несмотря на выявленные недостатки нельзя снижать значимость представленного исследования, ведь модель Хофстеда является важнейшей работой, которая анализирует связь социокультурных факторов с международным бизнесом.

Примеры решения задач