Классификация направлений менеджмента

Можно выделить несколько школ, характерных для классификации направлений менеджмента. Классическое направление менеджмента представлено школой научного менеджмента, административной школой, бюрократической школой.

Классификация направлений менеджмента

Гуманитарное направление менеджмента включает школу человеческих отношений и наук о поведении. Классификация направлений менеджмента также содержит современные направления, в число которых включена количественная школа методов, системный, процессный и ситуационный подход к менеджменту.

Научный менеджмент и административная школа

Основатель научной школы менеджмента являлся американский ученый, инженер Ф. Тейлор. Часто именно Тейлора называют отцом научного менеджмента, поскольку им были предложены различные научные методы исследования процессов труда и их управления.

Основоположники данной школы (Гилберт, Эмерсон, Форд и др.) придерживались мнения, что наблюдения, замеры и анализ способствуют усовершенствованию многих операций ручного труда, что позволит увеличить его эффективность. 

Классификация направлений менеджмента включает также административную школу, основателем которой являлся Анри Файоль. Последователи данной школы разрабатывали подходы совершенствования управления предприятием в целом, создавая универсальные принципы управления.

Гуманитарное направление менеджмента

Классификация направлений менеджмента включает гуманитарное направление (середина 20 века), основоположником которого стала школа человеческих отношений. Она возникает в качестве реакции на недостаток ранних школ управления, который заключался в низком внимании к человеческому фактору и психологии личности.  

Доктрина человеческих отношений разрабатывалась ученым Мэйо в качестве социологической концепции. Мэйо проводил так называемые хоторнские эксперименты.

В соответствии с основным положениями данной школы на предприятии определяющими являются не официальные отношения (собственность, власть, нормативно-закрепленные функции), а неформальные, выстраиваемые индивидуальным восприятием, связями, взаимными привязанностями и др.

Школа наук о поведении

В середине 20 века классификация направлений менеджмента пополнилась еще одной школой наук о поведении, чему способствовало развитие психологии и социологии. Тогда в психологии активное развитие получило научное направление бихевиоризм, определяющее поведение человека. Развитие именно теории бихевиоризма повлияло на менеджмент.

В соответствии с теорией бихевиоризма необходимо изучать не сознание, а поведение человека, которое представляет собой реакцию на соответствующий стимул. Повторяющиеся положительные стимулы закрепляют положительную реакцию, вырабатывая устойчивое человеческое поведение.

Впоследствии школа человеческих отношений трансформируется в школу поведенческих наук, главной идеей которой стали отношения между менеджерами и рабочими через вознаграждения (материальные или моральные) и положительные реакции в виде эффективной работой.

Современные направления менеджмента

Классификация направлений менеджмента современности представлена школой количественных методов, которая возникает после завершения Второй мировой войны в ходе бурного развития точных наук.

Методы, разработанные в рамках этой школы, используют в управлении последние достижения информатики, математики, теории игр, моделирования (имитационного, стохастического), теории массового обслуживания и оптимальных систем.

Классификация современных направлений менеджмента может быть представлена операционным менеджментом (исследованием операций), разработкой управленческих информационных систем, теорией массового обслуживания, теорией систем, ситуационным подходом, управлением знаниями и др.

Современные подходы к менеджменту

Классификация направлений менеджмента, которые используются по настоящее время, включает системный, процессный и ситуационный подходы.

В соответствии с системным подходом к управлению, в его основе лежит система, представленная упорядоченной совокупностью взаимосвязанных и взаимно влияющих частей, которые составляют устойчивое единство.

Основой процессного подхода можно считать понятие процесс в качестве последовательности выполнения работ (функций, операций), которые направлены на создание результата.

Ситуационный подход в основе использует ситуацию, то есть условия и обстоятельства, которые создают определенную обстановку.

Примеры решения задач