Онлайн калькуляторы

На нашем сайте собрано более 100 бесплатных онлайн калькуляторов по математике, геометрии и физике.

Справочник

Основные формулы, таблицы и теоремы для учащихся. Все что нужно, чтобы сделать домашнее задание!

Заказать решение

Не можете решить контрольную?!
Мы поможем! Более 20 000 авторов выполнят вашу работу от 100 руб!

Гуманитарное направление менеджмента

Школа человеческих отношений

Гуманитарное направление менеджмента представлено несколькими школами, одной из которых является школа человеческих отношений. С 30-х годов 20 века объект исследования науки управления представляет собой человеческие межличностные (межгрупповые) отношения, все больше стали говорить о роли человека в управлении и организации.

Представителем гуманитарного направления менеджмента становится американский психолог Элтон Мэйо, проводивший Хоторнские эксперименты. Во время данных экспериментов ученый исследовал факторы, которые влияют на производительность труда, и приходит к выводу, что самым сильным фактором можно считать человеческие отношения, проявляющиеся в позитивном отношении менеджеров к потребностям персонала.

Принципы гуманизации труда

Впервые именно Э. Мэйо стал рассматривать производственные предприятия в качестве социальных систем, впоследствии на этой основе появляется концепция гуманизации труда (просвещение служащих, групповые решения).

Основные идеи концепции гуманизации:

  1. Несовместимость жесткой иерархии подчинения и бюрократической организации с человеческой природой и свободой;
  2. Ориентация руководителей промышленности на людей в большей степени, чем на продукцию, что может способствовать социальной стабильности общества, удовлетворению сотрудников от работы;
  3. В качестве основного мотива эффективной работы признавалась обстановка в коллективе, включая хорошие взаимоотношения;
  4. Индивидуальные различия, то есть, что надоедает одному работнику, может стимулировать другого.
Школы

Хоторнские эксперименты и эффекты

Гуманитарное направление менеджмента получило свое развитие во многом благодаря хоторнским экспериментам. В ходе анализа результатов своих исследований, Э. Мейо предполагал обнаружение нового фактора, который заключался в осознании сотрудниками происходящих событий, их участия в определенных мероприятиях и др. Этот факт способствует росту интереса сотрудников к производительному процессу и увеличению производительности труда даже при условии отсутствия улучшений условий труда.

Хоторнский эффект представляет собой условия, при которых новизна, интересы и повышенное внимание к этому вопросу могут привести к искаженным, часто слишком благоприятным результатам. При этом участники экспериментов могут действовать с большей усердностью, чем обычно по причине их привязанности к чему-то новому. 

Гуманитарное направление менеджмента

Гуманитарное направление менеджмента получило также свое развитие благодаря вкладу в идеи и методы школы человеческих отношений социолога Мери Паркер Фоллетт. Она впервые определила менеджмент в качестве обеспечения выполнения работы при помощи других лиц. Многие исследователи полагали, что Фоллет объединила научный метод Тейлора и новую социальную психологию двадцатых годов. По этой причине улучшение человеческих отношений в сфере производства становится основной заботой современных менеджеров.

Фоллет считала, что руководство должно понимать, что организация может работать с большей эффективностью, если позволит работникам стать партнерами по бизнесу. Она призвала создать в организациях атмосферу подлинной общности интересов, основой которой является максимальный вклад всех работников в эффективную организационную деятельность.  

Ученые стали рекомендовать руководителям организаций уделять большее внимание человеческим отношениям с целью увеличения производительности труда, поощряя их интерес к работе и привлекая к обсуждению нововведений.

Школа поведенческих наук

Школа наук о поведении

Гуманистическое направление менеджмента продолжила школа наук о поведении, которая в значительной степени отошла от школы человеческих отношений.

Школа наук о поведении, прежде всего, сосредоточена на методах налаживания межличностных отношений. В соответствии с новым подходом появилось стремление в большей мере оказывать помощь работникам при осознании своих собственных возможностей, применяя концепцию поведенческих наук при построении и управлении организацией.

В общих чертах, основная цель школы наук о поведении заключалась в обеспечении и увеличении эффективности компании через рост эффективности ее человеческих ресурсов.

Примеры решения задач

ПРИМЕР 1
Задание Гуманитарное направление менеджмента характеризуется вниманием к роли в организации:

1. Человека,

2. Качества,

3. Ресурсов,

4. Стратегии.

Ответ 1
ПРИМЕР 2
Задание Гуманизация труда впервые стала рассматриваться:

1. Административной школой А. Файоля,

2. Школой научного менеджмента Ф. Тейлора,

3. Школой человеческих отношений,

4. Бихевиористскую школу.

Ответ 3
Нужна помощь с
решением задач?
Более 500 авторов онлайн и готовы помочь тебе прямо сейчас! Цена от 20 рублей за задачу. Сейчас у нас проходит акция, мы дарим 100 руб на первый заказ.