Развитие организационной культуры

Понятие организационной культуры

Понятие организационной культуры сравнительно недавно появляется в отечественной литературе. Организационная культура состоит из совокупности норм, правил, обычаев и традиций, которые разделяются всеми членами компании.

К элементам организационной культуры также относится степень устойчивости, эффективности и надежности организационных связей, дисциплина, динамизм и адаптивность по отношению к нововведениям, принятый в организации стиль управления, активный процесс позитивной самоорганизации. Элементами организационной культуры может быть все то, что определяет поведение персонала в организации.

Организационные ценности и ритуалы

Развитие организационной культуры включает развитие ее компонентов. Важнейшим компонентом организационной культуры являются организационные ценности, которые представляют собой образец, ориентир поведения, в целом и в конкретной ситуации.

К ценностям также можно отнести цель и характер внутренних отношений, ориентацию поведения персонала, соблюдение норм и правил, процесс новаторства, инициативу, трудовую и профессиональную этику, способы распределения дохода.  

Ритуалы представляют собой еще один важный компонент, способствующий развитию организационной культуры. Ритуалы включают обряды (регулярно повторяемые действия), которые оказывают психологическое воздействие на участников организации для укрепления преданности, сплоченности и других целей.

Ритуалы поддерживаются с помощью идеологических представлений, конкретизируют их, служа средством визуальной демонстрации ценностных ориентиров. 

Развитие организационной культуры

По определению, которое сложилось за много лет, организационная культура представляет собой стабильный цементирующий элемент организации. Развитие организационной культуры подразумевает, что она претерпевает изменения.

Развитие организационной культуры может происходит двумя путями:

1. Эволюционный путь, представляет собой естественное развитие организационной культуры под влиянием изменений внешней среды.
2. Сознательный путь, когда развитие организационной культуры осуществляется при воздействии руководства или другой влиятельной группы работников.

Сознательное изменение представляет собой сложный и трудоёмкий процесс, который требует незаурядных лидерских качеств, настойчивость, терпение, стратегическое мышление от управляющих им людей.

Изменения в организационной культуре

Развитие организационной культуры происходит за счет изменений, которые являются действием по различным преобразованиям.

Если говорить об изменении культуры организации, то можно отметить, что оно способствует изменению поведения каждого ее члена. По причине недостаточных исследований до сих пор не появилось определенной последовательной теории в области изменения культуры. Можно выделить несколько положений в этой сфере.

Во-первых, культуры могут быть настолько неуловимыми и скрытыми, что их нельзя точно диагностировать, их управление и изменение сложно. Для осуществления изменений нужны различные методы, редкие навыки, большое количество времени для понимания культуры.

Культура способна поддержать людей в моменты трудностей и способствует уменьшению беспокойства посредством обеспечения непрерывности и стабильности. Именно по этой причине сотрудники часто сопротивляются изменениям культуры.

Методы развития организационной культуры

Организационная культура может формироваться, существуют определенные способы ее поддержания и укрепления. Существует несколько методов развития организационной культуры.

В первую очередь важным является поведение руководителя, поскольку практика показала, что люди лучше усваивают новые образцы поведения через подражание. Руководители должны становиться примером.

Большую роль в развитии организационной культуры также играют заявления, призывы и декларации руководителей. Для того, чтобы закрепить желательные трудовые ценности и образцы поведения, необходимо обращаться не только к разуму, но и к эмоциям или чувствам сотрудников.

Развитие организационной культуры также проявляется в обучении и повышении квалификации персонала, в системе стимулирования, критериях отбора в компанию, поддержании организационной культуры при реализации функций управления.

Примеры решения задач