Неэффективные управленческие решения

Понятие управленческого решения

Процесс управления включает непрерывную цепь разработки, принятия и реализации управленческих решений. Управленческое решение представляет собой творческий акт субъектов, определяющих программу и характер деятельности персонала в решении назревших проблем.

Принятие управленческого решения должно быть основано на выборе одного из нескольких вариантов действия, с помощью которого возможно обеспечение перехода компании от фактического состояния к желаемому результату.

Основной признак управленческих решений заключается в возникновении назревших проблем, которые возникают как различие фактического и желаемого состояния системы. Решения призваны выполнять направляющую, организующую, обеспечивающую и стимулирующую роль.

Риск принятия неэффективного решения

Неэффективные управленческие решения обусловлены рисками в их принятии. Решения в управлении принимаются с определенной степенью риска. Если руководитель стремится принимать решения с наименьшей степенью риска, это может привести к росту временных затрат по его подготовке. В этом случае может возникнуть риск несвоевременного принятия решений.

Неэффективные решения могут быть приняты по следующим причинам:

1. Ограниченное время на подготовку и принятие решений;
2. Недостаток информации;
3. Недостаток полноты выявления проблемы.

Можно сказать, что факторы времени и риска находятся в противоречии друг с другом.

Неэффективные управленческие решения

Неэффективные управленческие решения обладают несколькими признаками. Они неэкономичны, не обеспечивают достижение поставленных целей с наименьшими затратами. Такие решения могут быть приняты несвоевременно, также цель, которую они преследуют, может быть осуществлена несвоевременно. 

Неэффективные управленческие решения характеризуются необоснованностью, то есть исполнители не уверены, что процесс их разработки и принятия осуществляется грамотно. По этой причине нельзя путать фактическую обоснованность и восприятие исполнителем, понимание им аргументов, побуждающих принимать именно такое решение.

Также неэффективные управленческие решения могут быть нереальными, абстрактными, вызывая только досаду исполнителей.

Причины невыполнения решений

Принятые решения должны соответствовать силам и средствам выполняющих исполнителей (персонала, коллектива). При достижении эффективности решений важное значение имеют методы доведения управленческих решений до исполнителей. Способность передавать задачи исполнителям — главный источник эффективности принятых решений.

Принято выделять 4 причины, по которым могут быть не выполнены решения. Это случается, когда они недостаточно четко сформулированы менеджером, при плохом уяснении исполнителем. Решение может быть четко сформулировано и понято исполнителем, но у него нет необходимых условий и средств для его выполнения. Также исполнитель может не иметь внутреннее согласие с вариантом решения, который предложил менеджер.  

Как избежать принятия неэффективных решений

Для того чтобы реже принимать неэффективные управленческие решения, модель исполнителя и менеджера должна совпадать. При этом к модели предъявляются следующие требования: 

1. полнота, соответствие модели замыслу руководителя, структуре, содержанию, и условиям исполнительской деятельности;
2. Задача должна быть поставлена точно, при абстрактной ее постановке ее не выполняют вообще или выполняют формально;
3. Гибкость, которая выражается в динамичном представлении в модели будущей деятельности;
4. прочность, предполагающая способность исполнителей реализовывать план действий в сложной ситуации;
5. адаптивность как возможность модели к своевременному изменению (выбор оптимального соотношения между стабильностью и гибкостью модели);
6. Согласованность, которая необходима для соответствия действий обособленного исполнителя задачам, времени, месту и др.

Примеры решения задач