Защита прав потребителей кратко
Villy Админ. спросил 7 лет назад
Здравствуйте. Очень нужен ответ из сферы экономики: защита прав потребителей (кратко). Для чего нужна данная защита и как она осуществляется и регулируется? Кто участвует в данном процессе? Заранее спасибо за ответ!
Manager Админ. ответил 7 лет назад
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос, буду очень рада на него ответить!
Защита прав потребителей (кратко) – это отношения в процессе купли-продажи, которые регулируются в нашем государстве посредством Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Основными сторонами отношений по защите прав потребителей являются:
- Потребители, граждане, имеющие намерение приобрести или использовать товар (услугу) для личной (бытовой) потребности, но не имеющей отношения к извлечению прибыли.
- Продавцы, организации, которые реализуют товар (услугу) в процессе осуществления договора купли-продажи.
Важнейшим показателем при защите прав потребителей (покупателей) является понятие недостатка товара, то есть его несоответствие стандартам, условиям договоров или требуемым показателям качества.
Закон, регулирующий защиту прав потребителей, устанавливает и важные требования к информации, которая должна быть предоставлена покупателям. Основные требования к информации:
- Необходимость и достоверность, достаточный объем,
- Наглядность и соответствие,
- Полнота сведений об изготовителях (исполнителях, продавцов),
- Порядок приобретения продукции.
