Корпоративный имидж это
Здравствуйте. Для ответа на вопрос к экзамену по менеджменту, нужна помощь в ответе на вопрос: корпоративный имидж – это.. Уважаемые эксперты, расскажите, что это (понятное и краткое определение), из чего он состоит и для чего нужен в организации?
Заранее спасибо за ответ!
Корпоративный имидж представляет собой образ компании в представлении соответствующих групп общественности. Посредством позитивного имиджа можно повысить конкурентоспособность коммерческого предприятия на рынке путем привлечения покупателей и поставщиков, облегчая доступ к ресурсам (финансовые, информационные, человеческие, материальные).
Хорошая репутация компании может повысить ее рыночную силу, так как сопротивляемость ее действий со стороны некоторых контактных групп на рынке увеличивается.
Можно выделить несколько составляющих имиджа:
- Имидж визуальный (воздействует на зрительные ощущения), фиксирующий информацию о дизайне, фирменном символе и прочих носителях графической информации;
- Имидж социальный, внедряющие в сознании целевой группы представления о социальных целях и значение предприятия в экономической, социальной и культурной сфере общественной жизни;
- Бизнес имидж, формирующий представления о субъекте деловой активности (деловую репутацию, объемы продаж, относительную долю на рынке, инновации и технологии, разнообразие товаров, гибкая ценовая политика и др.);
Корпоративный имидж – это имидж любой компании, который можно охарактеризовать различными видами, что дает возможность формулирования стратегии его формирования. Можно выделить несколько видов имиджа: реальный, локальный, зеркальный, позитивный и внутренний.