Конфликты в организации это
Здравствуйте. Для ответа на вопрос к экзамену по управлению персоналом, нужен ответ на вопрос, конфликты в организации это. Уважаемые эксперты, хотелось бы узнать что это (краткое определение), какие особенности им присущи? Заранее благодарю за ответ!
Добрый день! Очень рада ответить на ваш вопрос.
Конфликты в организации — это осознанные противоречия общающихся членов какого-либо коллектива. Все конфликты сопровождаются попытками его решения на фоне эмоциональных отношений в системе компании или в пространстве между несколькими компаниями.
Конфликты в организации – это столкновения, которым присущи три составляющие:
- Различия объемов социальных систем,
- Структура ролей предприятия,
- Замкнутая система организации.
Можно выделить несколько особенностей конфликтов в организации:
- конфликт – это реакция на препятствие в процессе достижения основополагающих целей при осуществлении трудовой деятельности;
- конфликт – это реакция на препятствия в процессе достижения личных целей сотрудника;
- конфликт – это столкновение интересов, которое происходит по причине разного восприятия поведения участников коллектива.
- личный конфликт может быть обусловлен несовместимостью индивидуальных и психологических характеристик (резкое отличие потребностей, интересов и ценностей).
На практике, при осуществлении трудовой деятельности персоналом, чаще всего происходят конфликты, которые сочетают в себе несколько разновидностей.