Этика и психология делового общения
Добрый вечер, уважаемые эксперты сайта!
Обращаюсь к Вам за советом, возник следующий вопрос: «Что этика и психология делового общения?» Объясните на наглядных примерах.
Добрый день!
Наша команда специалистов рада приветствовать на образовательном портале, где мы оказываем помощь в вопросах, связанные с самыми популярными дисциплинами, такими как русский язык, физика, психология и т.д. Вас интересует, что такое этика? Как проявляется психология делового общения? Жду вашего экспертного мнения…
В начале хочется отметить, что психология многоступенчатая и многоуровневая. И для того, чтобы ее усвоить наиболее эффективно, рассмотрим следующие понятия, к которым мы будем обращаться по мере разбора данной темы: ЛИЧНОСТЬ, ПСИХОЛОГИЯ, ЭТИКА, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ.
- ЛИЧНОСТЬ – это относительно устойчивая целостная система интеллектуальных, морально-волевых и социально-культурных качеств человека, выраженных в индивидуальных особенностях его сознания и деятельности.
- ПСИХОЛОГИЯ – это сложная и многоуровневая наука, которая изучает закономерности возникновения, развития, а также функционирования психики человека, а также группы людей.
- ЭТИКА – это такая философская дисциплина, предметами исследования которой являются мораль и нравственность.
- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ — это вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (научной, коммерческой и т. д.) исходя из общих интересов и целей коммуникантов.
За что в психологии отвечает этика? Как проявляется деловое общение в реальной жизни? Для того чтобы понять, в чем заключается деловая этика, следует разобрать основные типы делового общения:
- «Сверху вниз» (начальник и его подчиненный).
- «Снизу верх» (Подчиненный и начальник).
- «По горизонтали» (коллега с коллегой).
Но стоит запомните важное правило. Какую бы должность Вы не занимали, деловая этика, в первую очередь, предполагает уважение к любому сотруднику. Если вы начальник, то уважайте своих подчиненных, если вы подчиненный – относитесь с уважением к начальнику и коллегам. На этом наш урок подошел к завершению. Надеюсь, что данный урок прошел для Вас познавательно, информативно, а главное интересно. Полагаю, что вы смогли подчерпнуть для себя что-то полезное. Если же остались какие-то незатронутые вопросы, помните, что Вы всегда можете задать волнующий вас вопрос, наша команда будет рада его рассмотреть и обосновать.
Удачи и успехов в творческой деятельности!